Taxicab Eindhoven
Restitutiebeleid
Restitutiebeleid – Taxicab Eindhoven
Bij Taxicab Eindhoven streven wij ernaar onze diensten zo betrouwbaar mogelijk uit te voeren. Hieronder vindt u ons beleid met betrekking tot annuleringen en terugbetalingen.
1. Annulering van ritten
Ritten kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 12 uur voor de geplande ophaaltijd.
2. Late annuleringen
Bij annuleringen binnen 12 uur voor de geplande ophaaltijd behouden wij ons het recht voor om een deel of het volledige bedrag van de rit in rekening te brengen.
3. No-show
Indien de passagier niet aanwezig is op de afgesproken ophaallocatie en de chauffeur na redelijke wachttijd geen contact kan krijgen, kan de rit worden beschouwd als een no-show en wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
4. Terugbetalingen
Indien een rit vooraf online is betaald en tijdig wordt geannuleerd volgens de voorwaarden, wordt het betaalde bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode die voor de betaling is gebruikt.
5. Problemen met een rit
Mocht er een probleem zijn met een uitgevoerde rit, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
6. Contact
Voor vragen over annuleringen of terugbetalingen kunt u contact opnemen via: